印尼正式成為全球首個啟用「生物辨識無縫通道」的國家,旅客通過此系統可在入境時完全不需停下排隊,直接通過移民關卡。這項由Amadeus人工智慧技術打造的創新系統,標榜全球首創,旨在提升國際旅客入境效率與安全性。

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此系統是「全印尼」(All Indonesia)計畫的一部分,目標在於簡化國際旅客入境手續。雅加達機場目前設有兩個生物辨識通道,未來計畫在泗水機場增設第三條通道。首階段將優先提供長者及行動不便旅客使用,他們可透過All Indonesia App提前登錄資料。

Amadeus高階主管Rudy Daniello表示,將數位身分與生物辨識技術整合於機場關鍵服務點,讓旅客享受真正無縫、且安全的旅程,免去紙本文件、排隊與實體障礙。他解釋,旅客須事先提供護照資訊,並完成背景審查,最終認證則在通過生物辨識通道時完成。

印尼早在協助朝聖者進出沙烏地阿拉伯時,便已試行類似技術。每年約有22萬人往返印尼與沙國,通道最高可每分鐘處理30次邊境通行,共服務5萬名旅客。這顯示無縫通道在高流量旅客管理上已具實務經驗。

交通部門指出,該系統不僅加快旅客通關速度,也有助於防疫與安全管理,尤其在疫情後期及高峰旅遊時段,能有效降低接觸與群聚風險。此外,旅客的個人資料經高度加密,確保隱私安全。

隨著新技術的推行,印尼未來計畫將無縫通道擴展至更多國際機場,並逐步開放一般旅客使用。專家指出,這種整合數位身份與生物辨識的入境模式,可能成為全球機場的新標準,引領國際旅遊便利化的新趨勢。