台灣四大超商體系一直以來都是大家熟悉且認知的,然而日前OK超商卻宣布即將停止跟蝦皮購物合作「境內包裹寄件和取件服務」,消息引發不少討論,不少人都擔憂後續OK超商的生意會不會受到影響,但也有人認為這正好是OK可以轉型擺脫「取貨超商」的最佳時機,只要做出特色,也許能夠跟萊爾富一樣殺出一條血路,也許分手蝦皮也能夠變為轉機。

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OK超商宣布分手蝦皮寄送包裹服務!「會不會影響生意」爆討論

不少網友在社群平台「Threads」貼文分享「OK跟蝦皮最終還是分手了,這樣以後OK還能靠什麼生存?」、「OK跟蝦皮終止合作真的太驚訝了,我們家附近的OK很多人在蝦皮取貨跟寄貨,這樣不會影響到生意嗎?」

貼文曝光後許多人紛紛回應「其實沒大家想像那麼嚴重....OK還是有其他合作很多電商通路」、「萊爾富都能活過來了,沒道理OK不行,反而覺得趁這波擺脫取貨超商的封號」、「蝦皮店到店數量已經達到一定規模,雙方協議終止合作很正常,OK本來就有自己的本業,他是超商又不是貨物公司」、「OK最可惜地方就是沒有其他超商有特色,不然鄰里社區開設其實還是很不錯」。

▲(圖/OK提供)
▲OK超商震撼宣布跟蝦皮購物分手,明年開始將不能再OK超商取貨、寄貨蝦皮購物的商品,引爆討論。(圖/OK超商提供)
OK超商公認最可惜「應該加強特色」!分手蝦皮不會改變太多現況

然而OK超商目前在台灣總計還有將近800間門市,從以前就常常被認為是靠「物流致勝」的商家,最可惜的地方是在四大超商當中,相對沒有自己獨有的特色,跟萊爾富相比的話,隨近幾年積極展店、轉型開發爆紅鮮食來看,OK超商近幾年的聲量起伏確實沒有特別明顯增多,讓不少忠實顧客都覺得非常可惜。

這回雖然OK將與蝦皮終止境內包裹寄送服務,但OK也表示,在市場的轉變之下,電商超取對於超商端消費者的必要性已經下降,大量電商包裹都自有平台體系可以吸收,滿足多數消費者包裹寄取需求,且營運綜合考量已無法產生正向效益,因此與合作夥伴在雙方共識下,才會停止合作。但即便如此,OK超商依舊還是能夠持續經營下去,實際上並沒有像網友所說,好像沒有蝦皮合作OK超商就會倒閉一樣。

▲OK超商(圖/Google評價)
▲不少網友認為OK超商沒有做出特色,除了取貨服務之外,鮮少人會在門市內消費,如今跟蝦皮分手,取貨紅利被拔除,讓OK超商也要設想怎麼樣讓顧客上門。(圖/Google評價)
OK超商分手蝦皮最大關鍵曝光!可能成為轉機「擺脫取貨超商」封號

其實從OK超商的說法來看,相信大家應該也都能觀察出,蝦皮店到店的取貨門市在近幾年快速擴張,就是OK所稱「大量電商包裹都自有平台體系可以吸收,滿足多數消費者包裹寄取需求」,因此蝦皮的物流系統自然可以不必再仰賴OK超商,而OK超商理所當然也可以更回歸本業,例如讓門市空間得以更多運用、人員對於店內的業務更為專一。

許多人可能覺得分手蝦皮會讓OK超商出現危機,但以一間經營層面多元且廣的連鎖超商來說,這真的只是其中的一塊業務,反倒可能成為轉機,讓OK擺脫過往多年「取貨超商」的封號。只能說,蝦皮跟OK超商現在分道揚鑣,OK在未來會不會有其他轉型計畫,在超商市場中如同萊爾富殺出一條血路,就讓我們期待看看囉!

▲蝦皮母公司Sea第三季營業利益、淨利低於華爾街預期。(圖/記者黃韻文攝)
▲蝦皮店到店智取門市大崛起,門市數量大增已經不需要仰賴別人,自己就能夠滿足客戶需求。(圖/記者黃韻文攝)
資料來源:OK超商官網馬可的資本視角Threads