OK超商近期宣布停止與蝦皮的包裹寄取件合作,引發外界震驚。不過業內人士指出,寄取件本就非超商主要營收來源,僅具導客功能,OK近年反而聚焦商品力與鮮食補給,自2024年導入「農易送 EXPRESS」後,鮮食與餐食業績年增 51%、民生快消成長突破 100%,未來靠割捨蝦皮寄取件服務,可增加店內貨架空間,帶動業績持續成長。而因應商圈人流變化,OK超商調整策略,關閉幾間舊有門市,但也加速布局校園與廠區,走出不同於龍頭的經營策略,反成為新轉機。

我是廣告 請繼續往下閱讀
OK超商停止蝦皮寄送包裹不虧!省下店內空間增加商品寬度

過去OK超商包裹寄取件靠著價格優勢成為民眾首選,但也導致大量電商包裹堆積門市,而事實上寄取件服務僅是超商端營收占比不高的服務之一,OK超商近幾年積極「聚焦於商品力、鮮食補給、OKCAFE 與生活補貨等核心服務」,據官方公佈數據可見,自2025年2月至 2025 年11 月,鮮食與餐食整體業績年增 51%。

而OK超商自去年悄推動新服務「農易送 EXPRESS」,與全國農漁會共同推動的地產地銷物流服務,成功帶動門市超商銷量,今年民生快消品項,如 紙巾、水、食材等,已將近100%成長,相當於業績翻2倍。由此可見超商真正賺錢的業務仍是民眾消費貨架上的商品,據業內人士指出,OK超商,未來取消蝦皮寄取件服務後,將重心回歸本業,省下來的店內空間將會新增更多品項、增加商品寬度,有望取代蝦皮寄取件導客能力,也能帶動業績持續上漲。

▲(圖/截取自「路上觀察學院」)
▲OK超商寄取件靠著價格優勢成為民眾首選,但也導致大量電商包裹堆積門市。(圖/截取自「路上觀察學院」)
▲。(圖/取自OK超商okmart.com.tw)
▲OK超商自去年悄推動新服務「農易送 EXPRESS」,店內導入更多產地直送的農產品、伴手禮。(圖/取自OK超商okmart.com.tw)
OK超商雖停止蝦皮寄送 但物流服務持續擴展中

OK超商聲明中也強調,與蝦皮終止境內包裹寄送服務,主因是在市場的轉變之下,電商超取對於超商端消費者的必要性已經下降,大量電商包裹都自有平台體系可以吸收,滿足多數消費者包裹寄取需求,且營運綜合考量已無法產生正向效益,因此與合作夥伴在雙方共識下,才會停止合作。

但商機可觀的境外包裹仍持續合作,蝦皮「境外(跨境)包裹」還是可以在OK超商取件,至於境內其他電商平台也維持正常合作,像是MOMO、PChome等平台,未來物流服務也會持續增加其他電商平台。

▲(圖/OK提供)
▲OK超商聲明中也強調,雖與蝦皮終止境內包裹寄送服務,不過境外包裹提供取件服務。(圖/OK提供okmart.com.tw)
OK超商門市接連歇業?展店計畫重新調整,走出新道路

近年來,OK超商多間門市歇業,引起關注。事實上,OK已在台經營超過20年,隨商圈人流轉換,展店策略也隨之調整,積極布局校園與廠區,走出與兩大龍頭不同的道路。自 2018 年起,OK 首創無人超商與智慧販賣機(OKmini)。雖有部分老門市關閉,但全台仍有 1099 間門市(含 OKmini 及特殊場域),並以「在地、即取、短鏈配送」作為新消費動能。

▲OKmini
▲OK超商目前全台有1099 間門市(含 OKmini 及特殊場域),圖為OKmini智能販售機。(圖/OK提供okmart.com.tw)