一名網友 11 日前往台中谷關登山時,在當地一間超商目睹誇張一幕:一名王姓男子購買關東煮後嫌調味太辣,要求退貨遭店員拒絕,竟當場把整碗關東煮倒回鍋內,讓店員傻眼,也迫使整鍋商品全數報廢。事後警方介入處理,最終由王男支付 500 元將整鍋關東煮買下,這才平息爭議。
該名網友稍後在 Threads 上分享遭遇,直言遇到「超級奧客」。他指出,王男在結帳後嫌關東煮口味太辣,希望退貨;店員依規定回應開封過的熟食商品無法退換,未料王男竟直接走到鍋邊,將手上的關東煮原封不動倒回鍋裡,導致整鍋食材只能報廢處理。
和平分局谷關派出所表示,警方於 11 日上午 11 時 48 分接獲報案,立即派員到場,但當事人已離開。經店員說明後,警方在附近街道上找到年約 61 歲的王姓男子,進一步協助雙方協調。最終王男同意以新台幣 500 元買下整鍋關東煮,店家也同意不再追究,糾紛因此化解。
對於這起事件,超商業者回應,事發後店內已第一時間將受影響的所有熟食商品下架、清潔並完成報廢流程,同時報警處理,相關損失也已由當事人賠償。業者強調,熟食區商品屬於開封、已調理品項,依規定售出後無法退換貨,若消費者對商品口味或內容有疑慮,建議在購買前先向店員詢問並保持理性溝通,以避免不必要的誤會與糾紛。
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和平分局谷關派出所表示,警方於 11 日上午 11 時 48 分接獲報案,立即派員到場,但當事人已離開。經店員說明後,警方在附近街道上找到年約 61 歲的王姓男子,進一步協助雙方協調。最終王男同意以新台幣 500 元買下整鍋關東煮,店家也同意不再追究,糾紛因此化解。
對於這起事件,超商業者回應,事發後店內已第一時間將受影響的所有熟食商品下架、清潔並完成報廢流程,同時報警處理,相關損失也已由當事人賠償。業者強調,熟食區商品屬於開封、已調理品項,依規定售出後無法退換貨,若消費者對商品口味或內容有疑慮,建議在購買前先向店員詢問並保持理性溝通,以避免不必要的誤會與糾紛。