近期社群平台有不少LINE用戶反映,通話時經常出現沒聲音或是講到一半突然聽不見的狀況。有內行人揪出與來電辨識App「Whoscall」有關,Whoscall官方也認了,提醒用戶只要將網站檢查功能關閉再重新開機,就能恢復正常。此外,Whoscall也針對iOS推出最新版本,呼籲所有iPhone用戶盡快更新,並重新開啟網站檢查功能。

我是廣告 請繼續往下閱讀
▲Whoscall認了出包。(圖/翻攝官網)
▲Whoscall認了出包,官方表示因日前產品優化功能耗電問題,因故可能導致iOS用戶在使用Whoscall時與LINE通話服務異常。(圖/翻攝官網)
許多網友在社群上反映LINE通話異常,網友指出LINE通話5-10秒後就會完全聽不見對方的聲音,其中災情大多集中在iPhone。不管是手機重新開機或是把LINE刪掉重新安裝都沒辦法改善。後來被發現元兇是防詐神器Whoscall的「自動網站檢查」功能出包,該功能原本是像VPN,可以過濾封包,但沒想到卻意外卡住LINE連線。

Whoscall官方證實出包

Whoscall官方證實出包,官方解釋Whoscall「自動網站檢查」修復完畢,因日前產品優化功能耗電問題,因故可能導致iOS用戶在使用Whoscall時與 LINE通話服務異常,像是災情最明顯的通話沒有聲音的現象,目前已經完成修復。官方提醒如果有發生類似的情況,建議進行更新。

Whoscall建議iOS用戶完成兩步驟,即可正常使用:

STEP1:至 App Store更新修復版 App

STEP2:重新開啟自動網站檢查功能,並完成設定。

若仍出現異常,官方建議直接透過App回報。

資料來源:Whoscall