相信音樂日前取消五月天3月24日在香港啟德主場館的「5521+1回到那一天」演唱會場次,僅提供全額退款,遭大批五迷抗議,今(11)日稍早,相信音樂公開道歉,並研擬出補償方案,宣布原本購買3月24日場次門票的觀眾,當天一起免費觀賞五月天40分鐘的彩排特別場。
買3/24日場次觀眾 免費看40分鐘彩排特別場
相信音樂發布公告,首先對取消3月24日場次而受到影響的觀眾致歉,「我們深感抱歉,並致以最誠摯的歉意」,接著提出補償方案,「我們在2026年3月24日當天未能為觀眾帶來全面的體驗,考慮到觀眾對演唱會的熱切期望,誠邀所有原購買了2026年3月24日場次門票的觀眾,齊聚啟德主場館,參與五月天5525+1 香港站 40分鐘的彩排特別場。」
此外,相信音樂說明,此次彩排特別場為免費活動,無論有沒有參加此場彩排都可獲得門票全數退款,至於具體參與方式,座位安排及退票方案將於明天(12日)公布。
五月天加開3/29成軍生日場 3/24場次取消無條件退票
五月天原本3月24、25、27、28日將在香港啟德主場館開唱,日前,相信音樂在粉專發布公告表示,為了讓五月天和歌迷共度成團29週年,經過多方協調與爭取,終於確認在3月29日加開一場生日限定派對,而為確保所有演出狀態完美,「團隊經審慎評估後,原定於3月24日舉行的場次將會取消」,對於已購買3月24日場次的觀眾,官方僅提供「全額原路退款」的選項,並表示系統會自動處理,無需觀眾進行任何操作。
怎料,許多已經購買3月24日門票的五迷感到不滿,「知道搶票有多辛苦嗎?為什麼不能讓24號的票平移到29號」、「為了24號請假、買了機票飯店,結果一句取消就沒了,退錢能退精神損失嗎」,如今相信音樂提出購買24日門票的民眾,可以免費觀賞當天的40分鐘彩排,並全額退票,希望弭平取消場次的爭議。
▲五月天香港啟德主題館演唱會場次。(圖/相信音樂臉書)
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相信音樂發布公告,首先對取消3月24日場次而受到影響的觀眾致歉,「我們深感抱歉,並致以最誠摯的歉意」,接著提出補償方案,「我們在2026年3月24日當天未能為觀眾帶來全面的體驗,考慮到觀眾對演唱會的熱切期望,誠邀所有原購買了2026年3月24日場次門票的觀眾,齊聚啟德主場館,參與五月天5525+1 香港站 40分鐘的彩排特別場。」
此外,相信音樂說明,此次彩排特別場為免費活動,無論有沒有參加此場彩排都可獲得門票全數退款,至於具體參與方式,座位安排及退票方案將於明天(12日)公布。
五月天加開3/29成軍生日場 3/24場次取消無條件退票
五月天原本3月24、25、27、28日將在香港啟德主場館開唱,日前,相信音樂在粉專發布公告表示,為了讓五月天和歌迷共度成團29週年,經過多方協調與爭取,終於確認在3月29日加開一場生日限定派對,而為確保所有演出狀態完美,「團隊經審慎評估後,原定於3月24日舉行的場次將會取消」,對於已購買3月24日場次的觀眾,官方僅提供「全額原路退款」的選項,並表示系統會自動處理,無需觀眾進行任何操作。
怎料,許多已經購買3月24日門票的五迷感到不滿,「知道搶票有多辛苦嗎?為什麼不能讓24號的票平移到29號」、「為了24號請假、買了機票飯店,結果一句取消就沒了,退錢能退精神損失嗎」,如今相信音樂提出購買24日門票的民眾,可以免費觀賞當天的40分鐘彩排,並全額退票,希望弭平取消場次的爭議。