寶雅為什麼不開24小時？店員殘酷解答：會發瘋　改靠1模式賺更大

連鎖美妝生活百貨寶雅（POYA）廣受台灣人喜愛，近年來更是不斷展店，店數已達471間門市，但有民眾好奇「寶雅為什麼沒有24小時營業？」坦言若寶雅推出不打烊服務一定能吸引更多消費者。對此，就有寶雅店員出面解答，認為寶雅的經營模式與人力減少問題，讓24小時營業制度有一定困難。但寶雅近年改靠不斷拓展新型美妝店型「POYA Beauty」取得成效，在2026年第一季創下營收與獲利新高，預計將持續展店與成長。

寶雅為什麼沒有24小時？台灣人狂許願、小編回應了

寶雅在台灣店數眾多，以寬敞舒適的購物環境和多元品項深受顧客喜愛，近年來甚至不斷展店，強攻美妝雜貨地位。但近日就有網友在Threads好奇發問，表示「寶雅一直狂開，但為什麼不開24小時的寶雅呀？我一定半夜都去逛爆」。

貼文一出後，立刻有眾多台灣人留言支持「大半夜消費力更高，腦波比較弱，請寶雅認真考慮24小時」、「24小時開下去，最忙的單位是廁所」、「夜貓子的我超適合真的，為什麼不開晚上」、「我也想許願一間24小時的，半夜腦波最弱，一定大買特買」，甚至釣出寶雅小編吐槽回應「寶，半夜一律建議睡覺」。

敲碗寶雅開24小時！店員親揭現實：會發瘋

據了解，寶雅（POYA）是台灣最大的連鎖生活美妝百貨專賣店，門市販售各式流行彩妝、保養品、日韓進口雜貨、生活日用品、休閒食品等，不僅適合女性顧客採購，也能滿足一般家庭日常需求。不過寶雅全台門市營業時間最晚只到晚上23時，並沒有像超商或小北百貨提供24小時不打烊服務。

對於許多人敲碗寶雅推出24小時門市，寶雅店員則有不同看法。一名自稱是寶雅員工的留言區提到，表示以員工立場來看認為不太可行，強調店員每天都要應付各種不講理的奧客，第一線員工都曾遇過「快要發瘋」狀況，而人力短缺則是最現實問題，現今甚至廣設自助收銀支援，以減少人力支出。

該名寶雅店員更提到，寶雅的物流規模與超商不同，夜間進貨最多高達上百箱，司機半夜送貨非常辛苦，且這些龐大的貨量全都需要員工處理，「做為寶雅員工很辛苦，做寶雅的通常都是半工半讀或者有家庭小孩的，大家都要有時間陪伴家人、朋友，如果開了24小時可能有需要非常多半夜不睡覺的人去做了」。

寶雅沒24小時卻賺更大！轉型改靠「1模式」營收創新高

事實上，寶雅雖然沒有24小時營業制度，但也推出線上購物官網Poya Buy，以及數位支付Poya Pay，讓消費者從早到晚都能逛寶雅，甚至不定時推出優惠與打折，吸引眾多顧客消費。此外，寶雅採取強勢的「瘋狂展店」策略，截至2026年2月底，全台已有高達471間門市，預計在今年達成520間店目標，2027年達580店，並朝2028年620店邁進。

寶雅除了擴大規模經營，近年也不斷進行門市改裝規劃，轉型積極拓展美妝店型「POYA Beauty」專門店，強化美妝市場領先地位，店數比從2024年24%一路上升，2025年已達35%，外界預估今年其店數有望達總比42%，後年則有機會達到寶雅一半店數。

根據寶雅於4月27日公布的第一季財報顯示，其營收與獲利皆創歷史單季新高，稅後純益9.90億元，年增達26.2％，顯現出寶雅轉型奏效，並靠著拉高美妝保養佔比取得顯著成效，交出漂亮的成績單！