台灣支付市場競爭激烈,整體市場近乎已成飽和紅海,不過,電支業者全盈+PAY樂觀看待公司營運及獲利,目前會員數約247萬,預估今年人數能達到260萬人,而今年將主力放在移工新客群,尋求新利基點、新商機,目標三年後公司轉虧為盈。

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全盈+PAY今年滿四週年,今日舉行記者會,總經理劉美玲會後接受媒體訪問表表示,公司何時賺錢、盈利,這樣的問題媒體一定很關心,但她直言,在既有的軌道上做支付,不容易賺錢。因為台灣市場小、競爭又激烈。既有的軌道已經有很多店、很多會員消費,難度非常高,競爭強度也非常高。

也正因如此,全盈要做新客群,她指出,今年公司更著重在外籍會員的成長,全盈目前移工會員、外籍會員除了在台灣的移工之外,現在也有越來越多的企業引進白領外籍,這會是今年比較重要的新成長。

她提到,現在移工使用行動支付障礙很大,因為移工光開移工帳戶就不是很容易,信用卡更不可能可以使用,過去有銀行想要核發移工信用卡,都沒有成功,她指出,基於無論是身份的確認或是信用的疑問,都無法提供給他們,在台灣,如果沒有信用卡、沒有帳戶,基本上行動支付就不易使用。

劉美玲表示,因此,全盈+PAY有全家的消費場景,在此優勢下,移工即使沒有信用卡、沒有帳戶,也可以到全家把錢儲值進全盈+PAY的錢包,進而做到電支消費服務。

劉美玲進一步指出,全盈+PAY目前移工會員數佔比還不多,雖然有一定規模了,但還需要繼續努力,今年第一階段的最大目標,希望至少移工會員數能達到10萬名移工都能用全盈+PAY的電支服務。

「所以我們為什麼想要做新客群,我們想要講的新客群、新金融、新商機。因為我們覺得做了這些,對於新的模式才有辦法創造新的成長曲線收入。」劉美玲表示,新的客群如果有痛點,這些痛點你滿足了,也滿足他們的需求,提供額外的服務,全盈+PAY就有辦法從這些客群身上找到新的利基和收入來源。

她認為,因為這樣,在有痛點、有缺口的情況下,全盈+PAY去服務這些客群,對公司來說就是一個新的機會,這對公司在營收的創造及獲利的可行性上,相對也會比較高,所以預期接下來的獲利,也相較過去會更樂觀。

劉美玲表示,希望三年後全盈+PAY能夠轉虧為盈。而會員數也預期今年能夠再更近一步增加,將達到至少260萬的成長人數。

林汪靜編輯記者

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