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沒想到此話全被一旁的櫃姐聽見,更神色嚴肅的回應「我們不會有電商的優惠,在專櫃看電商很不尊重專櫃人員」。原PO與朋友一聽完,也本能性的向櫃姐道歉。
遭遇曝光後,群眾看法兩極,一派人力挺櫃姐「之前在百貨打工,其實很能理解櫃姐說這些的原因,又說為什麼在其他平台的價格不一等等,她不是針對你,只是不想遇到那些奧客所以先發制人」、「直接在櫃上公然比價,要嘛就去角落,在人家地盤其實很不尊重」、「大家可以試想如果有人來看產品,自己介紹了很久,但客人轉頭就去跟別人買,心情應該都不會好」。
但也有不少消費者認為「那就不要給他業績,兇屁啊,沒必要道歉,之前去專櫃他們還建議我去電商買比較划算,根本是那個櫃姐個人問題」、「這種服務態度的櫃姐有業績壓力很正常,誰想跟他買啊」、「比價是客人的權益」、「這樣講我會連櫃檯的都不要了...然後當場在電商下單全部的東西給她看」、「偷聽顧客講話就不對了,還那個態度、」「我之前也有遇過這種情況,當下直接走了」。(編輯:潘毅)